Condiciones de Uso

Para efectos de estas Condiciones de Uso, se entiende por:

• "Jabbo" o "la Empresa": Se refiere a nuestra empresa de servicios contables y gestión financiera
• "Cliente" o "Usted": Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios contables
• "Servicios Contables": Todos los servicios de contabilidad, informes financieros y gestión contable ofrecidos
• "Información Financiera": Datos contables, estados financieros y documentación relacionada del Cliente
• "Sistema Contable": Software, procesos y metodologías de contabilidad implementados
• "Contrato de Servicios": Acuerdo específico para la prestación de servicios contables profesionales
• "Normativa Contable": Leyes, reglamentos y estándares contables aplicables en Paraguay

Al contratar y utilizar nuestros servicios contables, usted:

• Confirma que ha leído y entendido estas Condiciones de Uso
• Acepta estar legalmente vinculado por estos términos
• Declara tener capacidad legal para celebrar contratos comerciales
• Se compromete a cumplir con las obligaciones contables y fiscales aplicables
• Autoriza el tratamiento de su información financiera según nuestra Política de Privacidad

3.1 Servicios Principales

Jabbo ofrece los siguientes servicios profesionales contables:

• Implementación contable: Desarrollo e implementación de sistemas de contabilidad de gestión adaptados a sus necesidades
• Gestión contable profesional: Registro, control y seguimiento completo de operaciones contables
• Estados financieros: Elaboración y presentación de estados financieros precisos y detallados
• Política contable: Desarrollo de políticas contables empresariales personalizadas
• Sistema de contabilidad eficiente: Optimización de procesos contables y mejora de eficiencia
• Externalización contable: Gestión integral de funciones contables externalizadas
• Recuperación de datos: Restauración y organización de información contable

3.2 Servicios Complementarios

• Asesoría en normativas contables y fiscales
• Capacitación en sistemas contables implementados
• Soporte técnico para software contable
• Análisis financiero y reportes gerenciales
• Preparación para auditorías externas
• Consultoría en mejoras de procesos contables

3.3 Alcance y Limitaciones

Nuestros servicios están limitados a:

• Servicios contables y de gestión financiera exclusivamente
• Cumplimiento con normativas contables paraguayas
• Actividades comerciales legales y éticas
• Clientes que cumplan con criterios profesionales de aceptación
• Información proporcionada de manera completa y veraz por el Cliente

4.1 Suministro de Información

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información financiera completa, precisa y actualizada
• Entregar documentación contable de manera oportuna y organizada
• Facilitar acceso a sistemas, registros y documentos necesarios
• Notificar cambios relevantes en la estructura empresarial o actividades
• Mantener respaldos de la documentación original
• Colaborar activamente en procesos de implementación y capacitación

4.2 Cumplimiento Legal y Normativo

El Cliente debe:

• Cumplir con todas las obligaciones contables y fiscales aplicables
• Implementar recomendaciones contables de manera apropiada
• Mantener registros según estándares contables profesionales
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Respetar las políticas contables desarrolladas e implementadas
• Mantener confidencialidad sobre metodologías propietarias

4.3 Aspectos Financieros

• Realizar pagos según términos acordados en el contrato de servicios
• Cumplir con calendarios de pago establecidos
• Asumir costos adicionales previamente autorizados por escrito
• Proporcionar información bancaria actualizada cuando sea requerida

5.1 Prestación Profesional de Servicios

Jabbo se compromete a:

• Prestar servicios contables con los más altos estándares profesionales
• Mantener actualización continua en normativas contables y fiscales
• Cumplir con plazos acordados para entrega de estados financieros e informes
• Proporcionar asesoramiento basado en mejores prácticas contables
• Implementar sistemas de contabilidad eficientes y adecuados
• Garantizar la exactitud de los servicios contables prestados

5.2 Confidencialidad y Secreto Profesional

Nos comprometemos a:

• Mantener estricto secreto profesional sobre información financiera del Cliente
• Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger datos contables
• No divulgar información financiera sin autorización expresa por escrito
• Cumplir con normativas de protección de datos y confidencialidad
• Formar a nuestro equipo en protocolo de confidencialidad

5.3 Calidad y Mejora Continua

• Revisar y mejorar continuamente procesos contables implementados
• Proporcionar recomendaciones para optimización contable
• Mantener equipo de profesionales certificados y capacitados
• Aplicar tecnologías apropiadas para eficiencia contable

6.1 Estructura de Honorarios Profesionales

Los honorarios se establecen considerando:

• Complejidad y volumen de operaciones contables
• Tipo de servicios contables requeridos
• Tiempo y recursos profesionales necesarios
• Urgencia y plazos específicos de entrega
• Necesidades de implementación o recuperación de sistemas
• Frecuencia de servicios (mensual, trimestral, anual)

6.2 Modalidades de Pago

• Moneda: Guaraníes paraguayos (PYG) o dólares americanos (USD) según acuerdo
• Frecuencia: Mensual, trimestral o según cronograma acordado
• Facturación: Facturas emitidas según legislación fiscal vigente
• Métodos de pago: Transferencia bancaria, cheque o efectivo
• Plazos: Según términos específicos del contrato de servicios

6.3 Costos Adicionales

Pueden generar costos adicionales:

• Servicios urgentes fuera del cronograma habitual
• Recuperación de datos de sistemas dañados o desorganizados
• Capacitación adicional en sistemas implementados
• Revisiones extraordinarias o auditorías especiales
• Software o licencias específicas requeridas

7.1 Alcance de la Responsabilidad

La responsabilidad de Jabbo está limitada a:

• Prestación de servicios contables según estándares profesionales
• Trabajo realizado basándose en información proporcionada por el Cliente
• Cumplimiento de normativas contables vigentes al momento del servicio
• Implementación correcta de sistemas según especificaciones acordadas

7.2 Exclusiones de Responsabilidad

Jabbo no será responsable por:

• Decisiones empresariales tomadas por el Cliente basadas en información contable
• Cambios en normativas contables o fiscales posteriores al servicio prestado
• Información incompleta, inexacta o tardía proporcionada por el Cliente
• Pérdidas comerciales, lucro cesante o daños indirectos
• Interpretaciones diferentes de autoridades fiscales o auditores externos
• Fallas en sistemas de terceros no controlados por Jabbo
• Actos fraudulentos o ilegales del Cliente

7.3 Limitación Monetaria

En ningún caso nuestra responsabilidad excederá:

• El monto total de honorarios pagados en los últimos 12 meses
• El valor específico del servicio que dio origen al reclamo
• Los límites establecidos en pólizas de seguro profesional

8.1 Alcance del Secreto Profesional

Mantenemos estricta confidencialidad sobre:

• Toda información financiera y contable del Cliente
• Estados financieros y análisis económicos realizados
• Estrategias financieras y políticas contables desarrolladas
• Datos operativos y comerciales conocidos en el ejercicio profesional
• Sistemas y procesos contables implementados
• Comunicaciones mantenidas en el marco de la relación profesional

8.2 Excepciones Legales

La confidencialidad puede ser limitada por:

• Requerimientos de autoridades fiscales competentes
• Órdenes judiciales o procesos legales
• Obligaciones de reporte según normativas contables
• Auditorías externas autorizadas por el Cliente

8.3 Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9.1 Derechos de Jabbo

Son propiedad de Jabbo:

• Metodologías y procesos contables desarrollados
• Software propietario y sistemas de contabilidad personalizados
• Plantillas, formatos y herramientas contables creadas
• Conocimientos técnicos y experiencia profesional acumulada
• Marcas, logos y material promocional

9.2 Derechos del Cliente

El Cliente conserva todos los derechos sobre:

• Su información empresarial y financiera original
• Estados financieros y reportes preparados específicamente para su empresa
• Datos contables y registros de su propiedad
• Resultados del trabajo contable realizado para su organización

9.3 Licencias de Uso

Durante la vigencia del contrato, el Cliente recibe:

• Licencia de uso de sistemas contables implementados
• Derecho a utilizar formatos y plantillas proporcionadas
• Acceso a capacitación en metodologías implementadas

10.1 Terminación por el Cliente

El Cliente puede terminar el contrato:

• Con preaviso de 60 días para servicios contables continuos
• Inmediatamente por incumplimiento grave comprobado de Jabbo
• Al completarse servicios específicos de implementación o recuperación
• Por cambios en la estructura empresarial que eliminen la necesidad del servicio

10.2 Terminación por Jabbo

Jabbo puede terminar el contrato por:

• Incumplimiento de pago por más de 30 días
• Suministro de información falsa, incompleta o tardía reiteradamente
• Solicitud de servicios contrarios a normas éticas profesionales
• Conflicto de intereses irreconciliable
• Actividades ilegales o fraudulentas del Cliente
• Falta de colaboración que impida la prestación adecuada del servicio

10.3 Efectos de la Terminación

• Pago de servicios prestados hasta la fecha de terminación
• Entrega de documentos contables y registros del Cliente
• Transferencia de sistemas y datos según procedimientos establecidos
• Continuidad de obligaciones de confidencialidad por tiempo indefinido
• Entrega de trabajo completado hasta la fecha de terminación
• Capacitación de transición cuando sea aplicable

11.1 Negociación Directa

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa y de buena fe durante un período de 45 días.

11.2 Mediación Profesional

Si la negociación directa no prospera, las partes acudirán a:

• Mediación ante el Colegio de Contadores del Paraguay
• Centro de Mediación y Arbitraje de Paraguay
• Mediador profesional especializado en disputas comerciales

11.3 Arbitraje o Jurisdicción

Como último recurso, las disputas se resolverán mediante:

• Arbitraje según las reglas del Centro de Arbitraje de Paraguay
• Tribunales comerciales competentes de Paraguay
• Jurisdicción específica según naturaleza de la disputa

11.4 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por:

• Legislación comercial de la República del Paraguay
• Normativas contables y profesionales vigentes
• Código de Ética del Colegio de Contadores del Paraguay

Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo:

• Desastres naturales que afecten las operaciones
• Conflictos bélicos, disturbios civiles o estados de emergencia
• Pandemias o emergencias sanitarias que limiten actividades
• Cambios drásticos en legislación que imposibiliten el cumplimiento
• Fallas masivas en servicios públicos esenciales (electricidad, internet)
• Ciberataques que afecten sistemas esenciales
• Huelgas o paros que impidan la prestación de servicios

En casos de fuerza mayor, las partes deberán:

• Notificar inmediatamente la situación
• Implementar medidas alternativas cuando sea posible
• Reanudar servicios tan pronto como cesen las causas

13.1 Procedimiento de Modificación

Jabbo se reserva el derecho de modificar estos términos mediante:

• Notificación por escrito con 45 días de anticipación
• Comunicación directa a Clientes activos por email
• Publicación actualizada en el sitio web oficial
• Reunión de explicación cuando los cambios sean significativos

13.2 Motivos para Modificación

Las modificaciones pueden deberse a:

• Cambios en normativas contables o fiscales
• Nuevos servicios contables ofrecidos
• Mejoras en procesos o tecnología
• Actualizaciones en estándares profesionales

13.3 Aceptación de Modificaciones

El uso continuado de servicios después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo, puede terminar el contrato según los procedimientos establecidos.

14.1 Normativas Profesionales

Nuestros servicios se rigen por:

• Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
• Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Paraguay
• Código de Ética del Colegio de Contadores del Paraguay
• Normativas de la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET)

14.2 Responsabilidad Tributaria

El Cliente mantiene responsabilidad total sobre:

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias
• Presentación oportuna de declaraciones
• Pago de impuestos según normativas vigentes
• Mantenimiento de registros según requerimientos legales

14.3 Auditorías y Revisiones

En caso de auditorías externas:

• Jabbo colaborará con auditores según requerimientos profesionales
• Se proporcionará documentación de trabajo realizado
• Gastos adicionales por colaboración extensa serán acordados previamente

15.1 Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay y normativas contables profesionales.

15.2 Validez Parcial

Si alguna disposición es declarada inválida o inaplicable, el resto de los términos permanecerá en vigor.

15.3 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con el contrato específico de servicios contables y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.4 Idioma

En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá para efectos legales.

15.5 Notificaciones

Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito a las direcciones registradas de las partes.